Serviços adicionais na fatura de energia: as práticas abusivas continuam

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A DECO recebe, diariamente, diversas denúncias de consumidores que são confrontados com o pagamento de um serviço adicional na sua fatura de energia, o qual desconhecem e não solicitaram. A Associação analisou as condições destes serviços extra e denunciou à ERSE cláusulas pouco claras e suscetíveis de induzir em erro os consumidores.

 

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